Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026
3SIXTY5 Personal Training hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, op welke grondslagen wij ons baseren, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang wij gegevens bewaren en welke privacyrechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
3SIXTY5 Personal Training
Hollandse Kade 21A
1391 JD Abcoude
Nederland
KvK-nummer: 94284385
E-mail: info@3sixty5.nl
3SIXTY5 Personal Training is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen over privacy of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van jouw contact met 3SIXTY5 kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
• Naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Contact- en correspondentiegegevens.
• Gegevens die je verstrekt via onze website, contactformulieren, aanmeldformulieren of Meta Lead Ads.
• Gegevens over jouw trainingsdoelen, voorkeuren, trainingsfrequentie en voortgang.
• Administratieve gegevens, zoals afspraken, abonnementen, overeenkomsten en factuurgegevens.
• Informatie die je tijdens een intake, assessment, kennismakingsgesprek of training aan ons verstrekt.
• Website- en interactiegegevens, waaronder bezochte pagina’s, herkomst van een websitebezoek en interacties met advertenties.
• Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie en cookie-identificatoren, voor zover deze via onze website of marketingtechnologie worden verwerkt.
3. Gezondheidsgegevens en andere bijzondere persoonsgegevens
Voor het verantwoord aanbieden van personal training kan het nodig zijn dat wij informatie verwerken over jouw lichamelijke belastbaarheid en gezondheid. Denk bijvoorbeeld aan blessures, eerdere operaties, lichamelijke klachten, beperkingen, zwangerschap, medicatie of andere informatie die relevant is om trainingen veilig en passend in te richten. Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden daarom extra zorgvuldig behandeld. Wij verwerken dergelijke gegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke uitzondering bestaat.
Waar uitdrukkelijke toestemming de toepasselijke basis is, vragen wij deze toestemming afzonderlijk en duidelijk. Je kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden. Wij vragen je om alleen gezondheidsinformatie met ons te delen die relevant is voor een veilige en passende
begeleiding.
4. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij kunnen persoonsgegevens onder andere gebruiken voor de volgende doeleinden:
• Het beantwoorden en opvolgen van aanvragen en vragen.
• Het plannen van een kennismakingsgesprek, intake of Personal Training Assessment.
• Het voorbereiden, uitvoeren en administreren van onze Personal Training-diensten en andere trajecten.
• Het afstemmen van trainingen op doelen, belastbaarheid, relevante beperkingen en voortgang.
• Het onderhouden van contact via telefoon, e-mail of WhatsApp.
• Het beheren van klantrelaties, planning, overeenkomsten en betalingen.
• Het verzenden van nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie wanneer dit is toegestaan.
• Het verbeteren van onze website, dienstverlening en klantbeleving.
• Het meten en analyseren van de effectiviteit van onze marketingcampagnes.
• Het tonen van relevante advertenties en, waar toegestaan, het samenstellen of gebruiken van advertentiedoelgroepen.
• Het beveiligen van onze systemen en het voorkomen van misbruik.
• Het voldoen aan wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen.
Wanneer je je bijvoorbeeld via een advertentie van 3SIXTY5 aanmeldt voor een kennismaking of assessment, kunnen wij de door jou verstrekte contactgegevens gebruiken om telefonisch, per e-mail of via WhatsApp contact met je op te nemen over jouw aanvraag.
5. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de verwerking kan dit zijn:
• Overeenkomst of precontractuele stappen: wanneer verwerking nodig is om een door jou gevraagde intake, assessment of dienstverlening voor te bereiden of uit te voeren.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor bepaalde fiscale en administratieve gegevens.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het opvolgen van bestaande klantrelaties, verbetering van onze dienstverlening, beveiliging en bepaalde vormen van analyse, voor zover jouw belangen en privacyrechten niet zwaarder wegen.
• Toestemming: wanneer de wet dit vereist, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcookies of specifieke verwerkingen.
• Uitdrukkelijke toestemming of een andere toepasselijke uitzondering voor bijzondere
persoonsgegevens: wanneer wij gezondheidsgegevens verwerken.
6. Meta Lead Ads en social media
3SIXTY5 kan gebruikmaken van advertenties en leadformulieren via platforms van Meta, waaronder Facebook en Instagram. Wanneer je via zo’n formulier gegevens verstrekt, ontvangen wij de gegevens die je zelf invult, bijvoorbeeld jouw naam, telefoonnummer, e-mailadres en antwoorden op vragen in het formulier.
Wij gebruiken deze gegevens om jouw aanvraag te verwerken, contact met je op te nemen en de prestaties van onze campagnes te beoordelen. Meta verwerkt daarnaast zelf persoonsgegevens volgens het eigen privacybeleid en de voorwaarden die op haar diensten van toepassing zijn.
7. Website, cookies en marketingtechnologie
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën. Wij kunnen onder andere analysetools en advertentietechnologie gebruiken, waaronder de Meta Pixel en/of Meta Conversions API, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, conversies te meten en de effectiviteit van advertenties te beoordelen. Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën vragen wij vooraf toestemming wanneer dit wettelijk vereist is. Je kunt jouw cookievoorkeuren via de beschikbare cookie-instellingen wijzigen of intrekken. Meer specifieke informatie over de gebruikte cookies, doeleinden, aanbieders en bewaartermijnen hoort beschikbaar te zijn via onze cookie-instellingen en/of cookieverklaring.
8. Nieuwsbrieven en direct marketing
Wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief of wanneer wij je op een andere wettelijk toegestane basis marketingcommunicatie mogen sturen, kunnen wij jouw naam, e-mailadres en relevante interactiegegevens gebruiken voor communicatie over 3SIXTY5, onze diensten, programma’s en acties. Je kunt je altijd afmelden voor marketing per e-mail via de afmeldmogelijkheid in het bericht of door contact met ons op te nemen.
Voor operationele of serviceberichten die noodzakelijk zijn voor een lopende
dienstverlening kan een afmelding voor marketing niet betekenen dat wij geen noodzakelijke servicecommunicatie meer mogen sturen.
9. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met partijen die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, voor zover dat noodzakelijk is. Dit kunnen onder andere partijen zijn voor:
• Websitehosting en technisch beheer.
• Planning, klantadministratie en trainingssoftware, waaronder Virtuagym voor zover door ons gebruikt.
• E-mailmarketing en nieuwsbrieven, waaronder Mailchimp voor zover door ons gebruikt.
• Communicatie, waaronder WhatsApp en e-mail.
• Online advertenties en campagneanalyse, waaronder Meta voor zover door ons gebruikt.
• CRM-, automatiserings- en analyticssoftware.
• Boekhouding, betalingsverwerking en professionele adviseurs wanneer dit noodzakelijk is.
Wanneer een partij namens 3SIXTY5 persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig passende afspraken over gegevensbescherming. Sommige partijen kunnen voor bepaalde verwerkingen zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn en hanteren dan ook hun eigen privacyvoorwaarden.
10. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners of hun infrastructuur kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat daarvoor een geldige doorgiftegrondslag bestaat, bijvoorbeeld een toepasselijk adequaatheidsbesluit of passende waarborgen zoals door de Europese Commissie vastgestelde
standaardcontractbepalingen, indien en voor zover deze vereist zijn.
Je kunt contact met ons opnemen als je meer informatie wilt over de waarborgen die van toepassing zijn op een specifieke doorgifte.
11. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Als uitgangspunt hanteren wij de volgende termijnen, tenzij een langere of kortere termijn noodzakelijk of wettelijk verplicht is:
• Leads en aanvragen: in beginsel maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij je eerder om verwijdering vraagt of er een klantrelatie ontstaat.
• Klant-, trainings- en intakegegevens: gedurende de klantrelatie en in beginsel maximaal 2 jaar daarna, tenzij gegevens eerder niet meer nodig zijn of langer moeten worden bewaard vanwege een juridische verplichting of geschil.
• Gezondheidsgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor veilige en passende begeleiding en in beginsel niet langer dan de hierboven genoemde termijn voor klant- en intakegegevens, tenzij een andere bewaartermijn noodzakelijk en rechtmatig is.
• Financiële en fiscale administratie: voor zover wettelijk vereist doorgaans 7 jaar.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt of totdat wij vaststellen dat de gegevens niet langer nodig zijn.
• Cookie- en analyticsgegevens: volgens de termijnen die in de betreffende cookie-instellingen of systemen zijn vastgelegd.
Na afloop van een toepasselijke bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij persoonsgegevens, tenzij verdere bewaring rechtmatig noodzakelijk is.
12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en ongeoorloofde openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens wordt waar mogelijk beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens voor
hun werkzaamheden nodig hebben.
13. Jouw privacyrechten
Onder de AVG kun je, afhankelijk van de situatie, onder andere het recht hebben om:
• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Persoonsgegevens te laten verwijderen.
• De verwerking van persoonsgegevens te laten beperken.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder in bepaalde gevallen direct marketing.
• Jouw persoonsgegevens over te laten dragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is.
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via info@3sixty5.nl. Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs nodig is om jouw identiteit te controleren. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Geautomatiseerde besluitvorming
3SIXTY5 neemt op basis van persoonsgegevens geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor jou rechtsgevolgen hebben of je anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij wij je daar vooraf afzonderlijk over informeren en daarvoor een geldige wettelijke basis bestaat.
15. Gegevens van derden
Wanneer je persoonsgegevens van iemand anders aan ons verstrekt, vragen wij je ervoor te zorgen dat je daartoe gerechtigd bent en dat die persoon, waar nodig, over de verwerking is geïnformeerd.
16. Wijzigingen in deze privacyverklaring
3SIXTY5 kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, systemen, leveranciers of toepasselijke wetgeving veranderen. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij daar aanvullend over communiceren.