Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, abonnementen, trainingen, coachingstrajecten, leefstijlprogramma’s en overige diensten aangeboden door 3SIXTY5 Personal Training.
Door ondertekening van de overeenkomst verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door 3SIXTY5 zijn bevestigd.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de in de overeenkomst vermelde contractduur.
Gedurende de overeengekomen contractperiode kan de overeenkomst niet tussentijds worden beëindigd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of sprake is van een uitzonderingssituatie als bedoeld in deze voorwaarden.
Na afloop van de contractperiode gelden de voorwaarden en tarieven die op dat moment van toepassing zijn.
Betaling vindt plaats via automatische incasso of een andere door 3SIXTY5 goedgekeurde betaalmethode.
De klant blijft verantwoordelijk voor tijdige betaling van alle verschuldigde bedragen.
Bij uitblijven van betaling behoudt 3SIXTY5 zich het recht voor om trainingen, coaching en toegang tot faciliteiten op te schorten totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan.
Eventuele incasso-, administratie- en invorderingskosten komen voor rekening van de klant.
Een trainingssessie kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór aanvang van de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de sessie wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
Bij het niet verschijnen op een afspraak (no-show) vervalt de sessie volledig.
Uitsluitend in uitzonderlijke situaties, ter beoordeling van 3SIXTY5, kan van deze regeling worden afgeweken.
Aangekochte sessies zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
Niet gebruikte sessies kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dienen sessies binnen twaalf maanden na aankoop te worden gebruikt.
Na deze periode vervallen ongebruikte sessies automatisch.
Een lidmaatschap kan uitsluitend worden gepauzeerd wegens langdurige blessure, zwangerschap of andere zwaarwegende omstandigheden.
Verzoeken tot pauzering dienen vooraf schriftelijk te worden ingediend.
3SIXTY5 behoudt zich het recht voor bewijsstukken op te vragen.
Tijdens een goedgekeurde pauze wordt de contractduur verlengd met de duur van de pauzering.
De klant verklaart alle relevante medische informatie naar waarheid te hebben verstrekt.
De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gezondheid.
Bij twijfel over deelname aan trainingen, coaching of leefstijlprogramma’s dient de klant vooraf medisch advies in te winnen.
Wijzigingen in de gezondheidstoestand dienen direct aan 3SIXTY5 te worden gemeld.
Deelname aan trainingen, coaching, leefstijlprogramma’s en overige activiteiten van 3SIXTY5 geschiedt volledig op eigen risico.
3SIXTY5 is niet aansprakelijk voor blessures, lichamelijke klachten, verlies van eigendommen, diefstal, beschadiging van persoonlijke bezittingen of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere aansprakelijkheid van 3SIXTY5 is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Coaching buiten geplande afspraken vindt plaats binnen redelijke grenzen.
Berichten via WhatsApp, e-mail of andere communicatiekanalen worden tijdens reguliere werkdagen beantwoord.
3SIXTY5 garandeert geen directe beschikbaarheid buiten geplande afspraken.
Het is de klant niet toegestaan om gedurende de looptijd van de overeenkomst, dan wel gedurende een periode van twaalf (12) maanden na beëindiging daarvan, rechtstreeks of indirect een trainer, coach of medewerker van 3SIXTY5 in te huren voor vergelijkbare diensten buiten 3SIXTY5 om.
Het is de klant niet toegestaan trainers, coaches of medewerkers van 3SIXTY5 actief te benaderen met het doel diensten buiten 3SIXTY5 af te nemen of aan te bieden.
Deze bepaling strekt ter bescherming van de bedrijfsvoering, goodwill, klantenkring en investeringen van 3SIXTY5.
Overtreding van dit artikel kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst en het verhalen van de daadwerkelijk geleden schade door 3SIXTY5.
3SIXTY5 levert een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Resultaten zijn afhankelijk van onder andere trainingsinzet, voedingspatroon, slaap, herstel, stressniveau en leefstijlkeuzes van de klant.
Er worden geen garanties gegeven met betrekking tot vetverlies, spieropbouw, gezondheid, prestaties of andere persoonlijke doelstellingen.
Klanten dienen zich respectvol te gedragen tegenover medewerkers en andere leden.
Schone sportkleding en schone sportschoenen zijn verplicht.
Ongewenst gedrag, intimidatie, agressie, discriminatie of ander storend gedrag wordt niet getolereerd.
Het maken van foto’s of video’s van andere leden of medewerkers zonder toestemming is niet toegestaan.
Apparatuur en faciliteiten dienen zorgvuldig en volgens instructies te worden gebruikt.
Schade veroorzaakt door opzettelijk of nalatig handelen kan op de klant worden verhaald.
Aanwijzingen van medewerkers dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
Bij ziekte, vakantie of andere afwezigheid van een trainer behoudt 3SIXTY5 zich het recht voor een vervangende trainer in te zetten.
Indien vervanging niet mogelijk is, wordt de sessie in overleg verplaatst.
Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de redelijke invloedssfeer van 3SIXTY5.
In geval van overmacht kunnen trainingen, afspraken of programma’s worden aangepast, verplaatst of tijdelijk worden opgeschort.
Overmacht geeft geen recht op schadevergoeding.
3SIXTY5 behoudt zich het recht voor een overeenkomst per direct te beëindigen bij agressie, intimidatie of ongewenst gedrag; herhaaldelijke overtreding van deze voorwaarden; wanbetaling; of gedragingen die de veiligheid, reputatie of bedrijfsvoering van 3SIXTY5 kunnen schaden.
Reeds betaalde bedragen worden in dergelijke gevallen niet gerestitueerd.
Op alle overeenkomsten met 3SIXTY5 is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
3SIXTY5 behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks te indexeren of aan te passen.
Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.
Tariefwijzigingen geven geen recht op tussentijdse beëindiging van een lopende overeenkomst met een vaste contractduur.
De klant draagt zorg voor voldoende saldo op de opgegeven rekening.
Indien een automatische incasso niet kan worden uitgevoerd of wordt gestorneerd, behoudt 3SIXTY5 zich het recht voor administratiekosten in rekening te brengen.
Bij betalingsachterstanden kunnen trainingen, coaching en faciliteiten tijdelijk worden opgeschort.
Alle redelijke kosten voor het verkrijgen van betaling komen voor rekening van de klant.
3SIXTY5 respecteert de privacy van haar klanten.
Foto’s, video’s, succesverhalen, reviews en testimonials worden uitsluitend gebruikt na toestemming van de klant.
Een eenmaal verleende toestemming kan schriftelijk worden ingetrokken. Reeds gepubliceerd materiaal hoeft niet met terugwerkende kracht te worden verwijderd.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Alle door 3SIXTY5 verstrekte trainingsschema’s, voedingsrichtlijnen, protocollen, handboeken, documenten, video’s, cursussen en overige materialen blijven eigendom van 3SIXTY5.
Het is niet toegestaan deze materialen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, publiceren, delen met derden of commercieel te gebruiken.
Overtreding van dit artikel kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst en eventuele schadevergoeding.